Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site 10tamunt.com, proposant la vente de la Boxe 10 Tamunt, un coffret gourmand composé de fruits secs, snacks et gourmandises.
Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions.
2. Produits
Les produits proposés sont présentés avec le plus grand soin.
Les photographies et illustrations sont fournies à titre indicatif. De légères différences de présentation, de couleur ou de disposition peuvent exister sans affecter la qualité du produit.
Les produits contiennent notamment des fruits à coque et peuvent contenir des traces d’autres allergènes. Il appartient au client de consulter la fiche produit avant toute commande.
3. Disponibilité
Les commandes sont traitées dans la limite des stocks disponibles.
En cas d’indisponibilité exceptionnelle, le client sera informé dans les meilleurs délais.
4. Prix
Les prix affichés sont exprimés en Dirhams Marocains (MAD).
10 Tamunt se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans incidence sur les commandes déjà confirmées.
5. Paiement
Agadir
Les commandes livrées dans la région d’Agadir peuvent être réglées à la livraison.
Hors Agadir
Les commandes destinées aux autres villes du Maroc sont payables par virement bancaire.
La préparation de la commande débute uniquement après réception et confirmation du paiement.
6. Livraison
Nous livrons partout au Maroc.
Région d’Agadir
- Livraison gratuite
- Délai estimé : environ 4 heures
Hors Agadir
- Frais de livraison : 50 DH
- Délai estimé : 24 à 48 heures
Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur ou les conditions exceptionnelles.
7. Annulation
Une commande peut être annulée tant qu’elle n’a pas été expédiée.
Une fois la commande expédiée, aucune annulation ne pourra être acceptée.
8. Retours et remboursements
En raison de la nature alimentaire des produits, les retours ne sont pas acceptés pour des raisons d’hygiène et de sécurité alimentaire.
Un remboursement ou un remplacement pourra être proposé uniquement dans les cas suivants :
- produit endommagé à la réception ;
- erreur dans la commande livrée.
Toute réclamation devra être accompagnée de photos et adressée dans les meilleurs délais à :
9. Allergènes
Les produits peuvent contenir notamment :
- Amandes
- Pistaches
- Noix de cajou
Ils peuvent également contenir des traces de :
- Arachides
- Sésame
- Gluten
- Lait
- Soja
Le client est responsable de vérifier la compatibilité des produits avec ses éventuelles allergies.
10. Propriété intellectuelle
L’ensemble des contenus présents sur le site, notamment :
- le nom 10 Tamunt ;
- le concept La Boxe ;
- les textes ;
- les photographies ;
- les logos ;
- les visuels ;
- les emballages ;
sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, totale ou partielle, est interdite sans autorisation préalable.
11. Responsabilité
10 Tamunt ne pourra être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise conservation des produits après leur livraison.
12. Droit applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit marocain.
Tout litige sera soumis à la compétence des juridictions marocaines.